Calendar PRIMERA

Politica de confidențialitate: rețelele sociale PRIMERA și Calendar PRIMERA

Ultima actualizare: 16 octombrie 2026

1. Cine suntem și ce acoperă această politică

Operatorul datelor este PRIMERA GOLD FINANCE S.R.L., CUI RO36861206, Nr. Reg. Com. J2016002076031, județul Argeș, România, e-mail office@primeraonline.ro (denumită în continuare „PRIMERA” sau „noi”).

Această politică se aplică atunci când interacționezi cu conturile PRIMERA de pe rețelele sociale (de exemplu, le urmărești, apreciezi, comentezi sau distribui postările, ne menționezi ori ne trimiți mesaje) și descrie Calendar PRIMERA, instrumentul intern prin care ne gestionăm conturile.

Politica generală de confidențialitate a magazinului online este publicată pe primeraonline.ro/politica-de-confidentialitate/.

2. Conturile noastre oficiale

PRIMERA este prezentă pe rețele sociale prin următoarele conturi, administrate de PRIMERA GOLD FINANCE S.R.L.:

Facebook și Instagram sunt furnizate în Spațiul Economic European de Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irlanda), iar TikTok de TikTok Technology Limited (Dublin, Irlanda) împreună cu TikTok Information Technologies UK Limited (Regatul Unit). Aceste companii prelucrează datele tale și în nume propriu, potrivit propriilor politici de confidențialitate, pe care nu le controlăm. Te rugăm să le consulți (linkurile sunt la punctul 12).

3. Ce date prelucrăm

În funcție de modul în care interacționezi cu conturile noastre, putem prelucra:

a) Datele publice ale profilului tău și interacțiunile tale cu noi: numele de utilizator sau numele afișat, fotografia de profil, conținutul comentariilor, mențiunilor și etichetărilor, aprecierile, distribuirile și faptul că ne urmărești, așa cum ni le afișează platforma în calitate de administrator al contului.

b) Mesajele private pe care ni le trimiți prin platformă (de exemplu Messenger, Instagram Direct sau mesajele TikTok) și răspunsurile noastre.

c) Statistici agregate puse la dispoziție de Meta și TikTok: de exemplu numărul de vizualizări, aprecieri, comentarii, distribuiri și urmăritori, precum și date demografice agregate (interval de vârstă, gen, localitate). Din aceste statistici nu putem identifica persoane individuale.

d) Imaginea persoanelor care apar în fotografiile și clipurile publicate de noi (de exemplu colegi din echipa PRIMERA, colaboratori sau clienți care au fost de acord să apară).

e) Datele prelucrate de instrumentul nostru intern Calendar PRIMERA, descrise la punctul 5.

Nu îți cerem și nu primim parola contului tău de pe rețelele sociale.

4. Statisticile paginilor: operatori asociați cu Meta și TikTok

Meta. Pentru statisticile paginii noastre de Facebook (Page Insights) și, în măsura în care Meta aplică același regim, pentru statisticile contului nostru de Instagram, suntem operatori asociați (art. 26 GDPR) cu Meta Platforms Ireland Limited. Prelucrarea în comun privește doar crearea evenimentelor de interacțiune și agregarea lor în statisticile pe care Meta ni le pune la dispoziție. Repartizarea obligațiilor este stabilită în acordul Meta „Page Controller Addendum”. Potrivit acestuia, Meta Ireland își asumă responsabilitatea principală pentru informarea ta și pentru răspunsul la cererile de exercitare a drepturilor privind aceste date. Esența acordului și informații despre statistici găsești aici: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

TikTok. Pentru statisticile contului nostru de TikTok (TikTok Analytics) suntem operatori asociați cu TikTok Technology Limited și TikTok Information Technologies UK Limited, potrivit acordului „TikTok Analytics Joint Controller Addendum”: https://www.tiktok.com/legal/page/global/tiktok-analytics-joint-controller-addendum/en. Prelucrarea în comun privește doar colectarea datelor de interacțiune și agregarea lor în statisticile puse la dispoziția noastră. TikTok răspunde cererilor tale privind aceste date.

Pentru orice altă prelucrare făcută de Meta sau TikTok (de exemplu, personalizarea conținutului și a reclamelor pe platformele lor), acestea sunt operatori independenți.

Dacă ne trimiți nouă o cerere care privește prelucrarea în comun, o transmitem către Meta sau TikTok în cel mult 7 zile calendaristice și cooperăm la soluționarea ei.

5. Calendar PRIMERA: instrumentul nostru intern de programare și publicare

Ce este. Calendar PRIMERA (https://calendar.primeraonline.cloud) este o aplicație web internă, folosită exclusiv de personalul autorizat al PRIMERA GOLD FINANCE S.R.L., printr-un singur cont de acces al firmei. Nu este un serviciu oferit publicului, nu permite înregistrarea altor utilizatori și nu permite altor persoane să își conecteze propriile conturi de social media. Îl folosim pentru a planifica, programa și publica postări pe conturile noastre proprii și pentru a urmări rezultatele lor.

Cum se conectează la platforme. Instrumentul folosește exclusiv interfețele oficiale de programare (API) ale platformelor: Meta Graph API (pentru Facebook și Instagram) și API-urile TikTok (în prezent Content Posting API, prin TikTok for Developers; ulterior, TikTok API for Business). Accesul este acordat de noi, din conturile noastre, prin procedura oficială de autorizare a fiecărei platforme, și poate fi retras oricând din setările conturilor noastre.

Ce date prelucrează:

  • informații despre conturile noastre primite de la platforme: identificatorul contului (de exemplu identificatorul paginii Facebook, al contului Instagram sau identificatorul TikTok „open_id”), numele afișat și fotografia de profil a contului;
  • tokenurile de acces și de reîmprospătare emise de platforme pentru conturile noastre;
  • conținutul pe care îl publicăm: texte, fotografii, clipuri, data și ora programării, starea postării;
  • identificatorii și linkurile postărilor publicate, precum și starea publicării raportată de platformă;
  • textele postărilor noastre recente, pentru a evita publicarea de două ori a aceluiași conținut;
  • statistici agregate ale postărilor noastre (de exemplu vizualizări, aprecieri, comentarii, distribuiri), atunci când folosim această funcție;
  • comentarii publice la postările noastre (numele de utilizator, textul și data comentariului), atunci când folosim această funcție, pentru a le citi și a le răspunde.

Ce nu face. Calendar PRIMERA nu accesează conturile altor persoane, nu vinde și nu închiriază date, nu transmite datele obținute de la platforme către brokeri de date sau rețele de publicitate, nu le combină pentru a crea profiluri ale persoanelor și nu le folosește în alt scop decât gestionarea conturilor noastre.

Unde sunt păstrate datele. Aplicația este găzduită pe un server virtual închiriat de la Hostinger International Ltd. (Cipru), situat în Frankfurt, Germania (Uniunea Europeană), și administrat de noi. Fișierele media (fotografii, clipuri) sunt păstrate într-un spațiu de stocare propriu (minio.primeraonline.cloud), tot în Germania, de unde platformele le preiau la publicare. Tokenurile de acces sunt păstrate pe server, în afara codului aplicației, cu acces restricționat; tokenurile TikTok sunt păstrate criptat. Conexiunile se fac prin HTTPS.

Respectarea regulilor platformelor. Folosim API-urile cu respectarea Termenilor Platformei Meta și a Termenilor pentru dezvoltatori TikTok. Termenii de utilizare ai instrumentului sunt publicați aici: https://calendar.primeraonline.cloud/termeni/.

6. Scopurile și temeiurile legale

ScopTemei legal (GDPR)
Administrarea conturilor noastre, publicarea conținutului, moderarea comentariilorInteres legitim, art. 6 alin. (1) lit. f)
Răspunsul la comentarii și mesajeInteres legitim, art. 6 alin. (1) lit. f); dacă mesajul privește o comandă sau un contract, executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b)
Statistici agregate, pentru a înțelege ce conținut este util publiculuiInteres legitim, art. 6 alin. (1) lit. f), în comun cu Meta, respectiv TikTok (punctul 4)
Programarea și publicarea automată prin Calendar PRIMERAInteres legitim, art. 6 alin. (1) lit. f)
Afișarea reclamelor PRIMERA, pe platformele Meta, persoanelor care au interacționat cu conturile noastreInteres legitim, art. 6 alin. (1) lit. f), din partea noastră; personalizarea reclamelor este gestionată de Meta, potrivit setărilor tale și, după caz, consimțământului pe care ți-l cere Meta. Noi nu primim identitatea persoanelor din aceste audiențe
Publicarea fotografiilor și clipurilor în care apar persoaneConsimțământul persoanei, art. 6 alin. (1) lit. a); îl poți retrage oricând
Apărarea drepturilor noastre și soluționarea reclamațiilorInteres legitim, art. 6 alin. (1) lit. f); după caz, obligație legală, art. 6 alin. (1) lit. c)

Interesul nostru legitim constă în promovarea brandului PRIMERA, comunicarea cu publicul și cu clienții noștri și gestionarea eficientă a propriilor conturi. Te poți opune oricând prelucrării bazate pe interes legitim (punctul 10).

Nu luăm, pe baza acestor date, decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta sau să te afecteze în mod similar.

7. Cât timp păstrăm datele

DateDurata
Comentarii, mesaje și interacțiuni pe platformeRămân pe platformă până când tu sau noi le ștergem, conform regulilor platformei. Copiile pe care le facem în instrumentele noastre le păstrăm cel mult 12 luni de la ultima interacțiune, cu excepția celor necesare pentru o comandă, o reclamație sau apărarea unui drept, păstrate pe durata necesară acestor scopuri
Tokenuri de acces și informațiile de profil ale conturilor noastreCât timp conexiunea cu platforma este activă; le ștergem în cel mult 30 de zile după deconectarea contului sau după ce încetăm să folosim instrumentul
Identificatori, linkuri, texte și stări ale postărilor noastreCât timp sunt utile ca istoric de marketing al brandului (aceste date privesc conținutul PRIMERA, nu persoane fizice)
Statistici agregateCât timp sunt utile pentru raportare; nu permit identificarea persoanelor
Fotografii și clipuri în care apar persoaneCât timp conținutul este publicat și nu a fost retras acordul. După retragerea acordului, eliminăm conținutul din conturile noastre în cel mult 30 de zile. Nu putem garanta eliminarea copiilor făcute sau distribuite de terți
Jurnalele tehnice ale serveruluiCel mult 90 de zile, pentru securitate și depanare

8. Cui transmitem datele

  • Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Irlanda), pentru Facebook și Instagram: în calitate de operator asociat pentru statistici (punctul 4) și de operator independent pentru restul prelucrărilor de pe platformă; conținutul pe care îl publicăm ajunge, prin definiție, la Meta.
  • TikTok Technology Limited (Dublin, Irlanda) și TikTok Information Technologies UK Limited (Regatul Unit), pentru TikTok, în aceleași calități.
  • Hostinger International Ltd. (Cipru), furnizorul serverului virtual pe care rulează Calendar PRIMERA și spațiul de stocare media, în calitate de persoană împuternicită.
  • Anthropic PBC (Statele Unite), furnizorul asistentului de inteligență artificială Claude, pe care îl folosim pentru redactarea textelor și pentru citirea și pregătirea răspunsurilor la comentarii și mesaje, în calitate de persoană împuternicită.
  • Autorități și instituții publice, atunci când legea ne obligă.

În interiorul firmei, au acces doar persoanele autorizate care administrează conturile noastre de social media.

9. Transferuri în afara Spațiului Economic European

Serverul pe care rulează Calendar PRIMERA și spațiul de stocare media se află în Germania (Uniunea Europeană); noi nu transferăm aceste date în afara Spațiului Economic European.

Separat, atunci când folosim asistentul de inteligență artificială Claude, textele pe care le prelucrăm cu ajutorul lui (de exemplu, un comentariu sau un mesaj la care pregătim răspunsul) ajung la Anthropic PBC, în Statele Unite. Acest transfer are loc în baza garanțiilor adecvate prevăzute de art. 46 GDPR (clauze contractuale standard) sau a altor mecanisme legale de transfer, potrivit termenilor furnizorului.

TikTok Information Technologies UK Limited este stabilită în Regatul Unit, pentru care Comisia Europeană a adoptat o decizie de adecvare.

Meta și TikTok pot transfera date în afara SEE, inclusiv în Statele Unite și în alte state, în condițiile prevăzute de propriile politici de confidențialitate. Potrivit politicii TikTok pentru SEE, aceste transferuri se bazează pe decizii de adecvare ale Comisiei Europene și, în lipsa lor, pe clauzele contractuale standard aprobate de Comisie (art. 46 GDPR). Pentru Meta, mecanismele aplicabile (decizia de adecvare privind cadrul UE-SUA de confidențialitate a datelor, „EU-U.S. Data Privacy Framework”, și/sau clauzele contractuale standard) sunt descrise în politica de confidențialitate Meta.

10. Drepturile tale și cum ceri ștergerea datelor

Potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), ai următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele tale;
  • dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
  • dreptul la ștergerea datelor;
  • dreptul la restricționarea prelucrării;
  • dreptul la portabilitatea datelor;
  • dreptul de opoziție, inclusiv față de prelucrarea bazată pe interes legitim;
  • dreptul la retragerea consimțământului, oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării făcute înainte de retragere;
  • dreptul de a depune plângere la o autoritate de supraveghere.

Pentru oricare dintre aceste drepturi ne poți scrie la office@primeraonline.ro.

Cum ceri ștergerea datelor sau te opui prelucrării. Trimite un e-mail la office@primeraonline.ro, cu subiectul „Date social media”, în care să ne spui platforma și numele tău de utilizator. Putem:

  • șterge sau ascunde comentariile tale de pe conturile noastre;
  • șterge copiile comentariilor și mesajelor tale din instrumentele noastre;
  • elimina din conturile noastre fotografiile sau clipurile în care apari, dacă îți retragi acordul;
  • înceta orice prelucrare bazată pe interes legitim, cu excepția cazului în care avem motive legitime și imperioase sau datele sunt necesare pentru apărarea unui drept.

Îți răspundem fără întârzieri nejustificate, în cel mult o lună de la primirea cererii (termen care poate fi prelungit cu încă două luni, cu informarea ta, pentru cereri complexe). Poți, oricând, să îți ștergi singur comentariile și mesajele din aplicația platformei.

Putem acționa doar asupra datelor pe care le controlăm. Datele păstrate de Meta și TikTok în propriile sisteme (inclusiv cele din care se calculează statisticile) le gestionează platformele; pentru acestea, cel mai rapid este să te adresezi direct lor, din setările contului tău. Dacă ne scrii nouă, transmitem cererea către platformă în cel mult 7 zile calendaristice.

Te poți opune reclamelor personalizate din setările de reclame ale contului tău Meta sau TikTok.

Plângeri. Poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, sau la autoritatea de protecție a datelor din statul membru în care locuiești ori muncești. Pentru prelucrările în comun cu Meta și TikTok, autoritatea principală de supraveghere este Comisia pentru Protecția Datelor din Irlanda (Data Protection Commission).

11. Persoane sub 18 ani

Rețelele sociale își stabilesc propriile limite de vârstă. Conținutul și reclamele noastre se adresează persoanelor de cel puțin 18 ani. Dacă un părinte sau un tutore ne semnalează date ale unui minor, le ștergem din instrumentele noastre și, cât ne permite platforma, de pe conturile noastre.

12. Linkuri utile

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică atunci când se schimbă instrumentele noastre sau regulile platformelor. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări.

English version

Privacy Policy: PRIMERA social media and Calendar PRIMERA

Last updated: 16 October 2026

This English version is provided for convenience. In case of any discrepancy, the Romanian version prevails.

1. Who we are and what this policy covers

The controller is PRIMERA GOLD FINANCE S.R.L., VAT ID RO36861206, Trade Register no. J2016002076031, Argeș County, Romania, e-mail office@primeraonline.ro (“PRIMERA”, “we”). This policy applies when you interact with PRIMERA’s social media accounts and describes Calendar PRIMERA, the internal tool we use to manage them. The general privacy policy of our online store is published at primeraonline.ro/politica-de-confidentialitate/.

2. Our accounts and the data we process

Our official accounts are the Facebook Page PRIMERA (https://www.facebook.com/primera.jewellery), Instagram @primeraonline and TikTok @primeraonline. When you follow, like, comment on, share or message these accounts, we may process your public profile data (username, display name, profile picture), your comments, mentions and messages, aggregated statistics provided by the platforms and, where the people concerned have agreed, the images of people appearing in our photos and videos. We never ask for or receive your social media password.

Meta Platforms Ireland Limited and TikTok Technology Limited / TikTok Information Technologies UK Limited also process your data as controllers under their own privacy policies, which we do not control.

3. Joint controllership for page statistics

For Facebook Page Insights and, where Meta applies the same terms, Instagram insights, we are joint controllers with Meta Platforms Ireland Limited under Article 26 GDPR (Meta Page Controller Addendum). For TikTok Analytics we are joint controllers with TikTok Technology Limited and TikTok Information Technologies UK Limited (TikTok Analytics Joint Controller Addendum). The joint processing covers only the creation of interaction events and their aggregation into statistics. The platforms handle data subject requests for this processing; requests sent to us are forwarded within 7 calendar days. For any other processing on their platforms, Meta and TikTok act as independent controllers.

4. Calendar PRIMERA (our internal tool)

Calendar PRIMERA (https://calendar.primeraonline.cloud) is an internal web application used only by authorized PRIMERA staff through a single company account. It is not offered to the public and no other person can connect an account to it. It uses only the official APIs (Meta Graph API for Facebook and Instagram; TikTok Content Posting API and, later, TikTok API for Business) to schedule and publish content on our own accounts, after we authorize it from those accounts. The authorization can be revoked at any time from our account settings.

Data processed by the tool: our accounts’ identifiers (Facebook Page ID, Instagram account ID, TikTok open_id), display name and avatar; access and refresh tokens issued for our accounts; the content we publish (texts, photos, videos, schedule, status); post IDs, links and publishing status; the texts of our recent posts (to avoid duplicates); aggregated post statistics (views, likes, comments, shares) and public comments on our posts (username, text, date), when we use these features.

The tool does not access other people’s accounts, does not sell or rent data, does not share platform data with data brokers or ad networks, does not combine it to profile individuals and does not use it for any purpose other than managing our own accounts.

Storage and security: the tool runs on a virtual server rented from Hostinger International Ltd. (Cyprus), located in Frankfurt, Germany (European Union), and administered by PRIMERA; our media storage (minio.primeraonline.cloud) is also located in Germany. Access tokens are kept on the server, outside the application code, with restricted access; TikTok tokens are stored encrypted. Connections use HTTPS. We use the APIs in compliance with the Meta Platform Terms and the TikTok Developer Terms of Service. The tool’s Terms of Use: https://calendar.primeraonline.cloud/termeni/.

5. Purposes and legal bases

PurposeLegal basis (GDPR)
Managing our accounts, publishing content, moderating commentsLegitimate interest, Art. 6(1)(f)
Replying to comments and messagesLegitimate interest, Art. 6(1)(f); where a message concerns an order or a contract, performance of the contract, Art. 6(1)(b)
Aggregated statistics, to understand which content is useful to the publicLegitimate interest, Art. 6(1)(f), jointly with Meta and TikTok respectively (section 3)
Scheduling and automatic publishing through Calendar PRIMERALegitimate interest, Art. 6(1)(f)
Showing PRIMERA ads on Meta platforms to people who interacted with our accountsLegitimate interest, Art. 6(1)(f), on our side; ad personalization is managed by Meta under your settings and, where applicable, the consent Meta asks of you. We do not receive the identity of the people in these audiences
Publishing photos and videos showing peopleConsent of the person, Art. 6(1)(a); you can withdraw it at any time
Defending our rights and handling complaintsLegitimate interest, Art. 6(1)(f); where applicable, legal obligation, Art. 6(1)(c)

Our legitimate interest is promoting the PRIMERA brand, communicating with the public and our customers and managing our own accounts efficiently. We do not take decisions based solely on automated processing that produce legal effects concerning you or similarly significantly affect you.

6. Retention

DataPeriod
Comments, messages and interactions on the platformsThey stay on the platform until you or we delete them. Copies in our tools: up to 12 months from the last interaction, unless needed for an order, a complaint or a legal claim
Tokens and our accounts’ profile dataWhile the connection is active; deleted within 30 days after disconnection or after we stop using the tool
IDs, links, texts and status of our own postsAs long as useful as brand marketing history (this data concerns PRIMERA content, not individuals)
Aggregated statisticsAs long as useful for reporting; they do not identify individuals
Photos and videos showing peopleWhile published and consent has not been withdrawn; removed from our accounts within 30 days after consent is withdrawn. We cannot guarantee the removal of copies made or shared by third parties
Server logsUp to 90 days, for security and troubleshooting

7. Recipients

  • Meta Platforms Ireland Limited (Dublin, Ireland), for Facebook and Instagram: joint controller for statistics (section 3) and independent controller for other processing on the platform.
  • TikTok Technology Limited (Dublin, Ireland) and TikTok Information Technologies UK Limited (United Kingdom), for TikTok, in the same capacities.
  • Hostinger International Ltd. (Cyprus), provider of the virtual server running Calendar PRIMERA and of our media storage, as our processor.
  • Anthropic PBC (United States), provider of the Claude artificial intelligence assistant, which we use to draft texts and to read and prepare replies to comments and messages, as our processor.
  • Public authorities, where required by law.

Within PRIMERA, only the authorized staff who manage our social media accounts have access.

8. Transfers outside the European Economic Area

The server running Calendar PRIMERA and our media storage are located in Germany (European Union); we do not transfer this data outside the European Economic Area.

Separately, when we use the Claude artificial intelligence assistant, the texts we process with it (for example, a comment or a message we are preparing a reply to) reach Anthropic PBC in the United States. This transfer relies on the appropriate safeguards provided by Article 46 GDPR (Standard Contractual Clauses) or other lawful transfer mechanisms, under the provider’s terms.

TikTok Information Technologies UK Limited is established in the United Kingdom, which is covered by an adequacy decision of the European Commission. Meta and TikTok may transfer data outside the EEA under their own privacy policies (adequacy decisions, including the EU-U.S. Data Privacy Framework where applicable, and/or Standard Contractual Clauses).

9. Your rights and how to request deletion of your data

Under Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) you have the rights of access, rectification, erasure, restriction of processing, data portability and objection (including to processing based on legitimate interest), the right to withdraw your consent at any time, without affecting the lawfulness of processing before the withdrawal, and the right to lodge a complaint with a supervisory authority. To exercise any of these rights, write to office@primeraonline.ro.

To request deletion of your data, email office@primeraonline.ro with the subject “Social media data”, stating the platform and your username. We will delete or hide your comments on our accounts, delete copies held in our tools, remove content showing you if you withdraw your consent and stop any processing based on legitimate interest, unless we have compelling legitimate grounds or the data is needed for a legal claim. We reply without undue delay and within one month of receiving the request (extendable by two further months for complex requests, in which case we inform you). You can also delete your own comments and messages at any time in the platform app.

We can only act on data we control. Data kept by Meta and TikTok in their own systems (including the data behind the statistics) is managed by the platforms; the fastest route is to contact them directly from your account settings. If you write to us, we forward the request to the platform within 7 calendar days. You can object to personalized ads in the ad settings of your Meta or TikTok account.

Complaints. You can lodge a complaint with the Romanian National Supervisory Authority for Personal Data Processing (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, or with the data protection authority of the Member State where you live or work. For the joint processing with Meta and TikTok, the lead supervisory authority is the Irish Data Protection Commission.

10. People under 18

Social networks set their own age limits. Our content and ads are intended for people aged 18 or over. If a parent or guardian tells us about data of a minor, we delete it from our tools and, as far as the platform allows, from our accounts.

12. Changes to this policy

We may update this policy when our tools or the platforms’ rules change. The version in force is the one published on this page, with its last-updated date.